A tua privacidade é importante para nós. Esta política explica que informações a Raw Morsels, Kibble & Wet Food for Dogs and Cats recolhe e como são utilizadas.
1. Informações que recolhemos
- Informações de conta — o teu nome, endereço de e-mail e palavra-passe (armazenada apenas de forma encriptada) quando te registas.
- Informações de encomenda — morada de envio, dados de faturação, número de telefone e histórico de encomendas necessários para processar e entregar as tuas compras.
- Informações de pagamento — processadas diretamente pelos nossos prestadores de pagamentos; nunca armazenamos os dados completos do teu cartão nos nossos servidores.
- Dados de utilização — páginas visitadas, tipo de dispositivo e de navegador, localização aproximada e interações, recolhidos através de cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a tua experiência.
2. Como utilizamos as tuas informações
- Para processar encomendas, organizar o envio e prestar apoio ao cliente.
- Para enviar confirmações de encomenda, atualizações de envio e avisos importantes sobre o serviço.
- Para personalizar a tua experiência de compra e recomendar produtos relevantes.
- Para enviar comunicações de marketing a que tenhas dado o teu consentimento (podes cancelar a subscrição a qualquer momento).
- Para detetar e prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.
- Para cumprir obrigações legais.
3. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter a tua sessão iniciada, memorizar o teu carrinho e preferências (como idioma e moeda) e analisar o tráfego do site. Podes desativar os cookies nas definições do teu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem eles.
4. Partilha de informações
Não vendemos as tuas informações pessoais. Partilhamos informações apenas com prestadores de serviços de confiança que nos ajudam a gerir a loja — como processadores de pagamentos, transportadoras e prestadores de análise — e apenas na medida necessária para a prestação dos seus serviços. Podemos também divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos e segurança.
5. Segurança dos dados
Utilizamos medidas de referência do setor, incluindo encriptação SSL, para proteger as tuas informações pessoais durante a transmissão e o armazenamento. Nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para proteger os teus dados.
6. Conservação de dados
Conservamos as informações pessoais enquanto a tua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos.
7. Os teus direitos
Dependendo da tua jurisdição, podes ter o direito de aceder, corrigir, exportar ou eliminar as tuas informações pessoais, bem como de te opores ou restringires determinados tratamentos. Para exerceres qualquer um destes direitos, contacta-nos através de .
8. Ligações de terceiros
O nosso website pode conter ligações para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites e recomendamos que consultes as respetivas políticas de privacidade.
9. Privacidade das crianças
O nosso website não se dirige a crianças e não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças. Se acreditares que uma criança nos forneceu informações pessoais, contacta-nos para que as possamos remover.
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre publicada nesta página. A utilização continuada do website após a entrada em vigor das alterações constitui a aceitação da política atualizada.
11. Contacta-nos
Se tiveres alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como os teus dados são tratados, contacta-nos através de ou visita a nossa página Contacto.