Een stapsgewijze handleiding om je op weg te helpen met Raw Morsels, Kibble & Wet Food for Dogs and Cats.
Stap 1: Maak je account aan
Klik boven aan de pagina op Registreren, voer je e-mailadres in, kies een veilig wachtwoord en verifieer je e-mailadres. Met je account kun je bestellingen volgen, adressen opslaan en persoonlijke aanbevelingen ontvangen.
Tip: je kunt ook als gast winkelen, maar met een account gaat je volgende aankoop sneller en makkelijker.
Stap 2: Producten bekijken & zoeken
- Categorieën — Blader via de homepage of het navigatiemenu bovenaan
- Zoeken — Vind specifieke producten op naam of trefwoord
- Filters — Sorteer op prijs, populariteit of nieuwste producten op de productpagina
Stap 3: Productdetails bekijken
Klik op een product om het volgende te zien:
- Hoogwaardige afbeeldingen en video's
- Uitgebreide productbeschrijving en specificaties
- Beschikbare opties (maat, kleur, variant, enz.)
- Prijs- en verzendinformatie
- Klantbeoordelingen en scores
Stap 4: In winkelwagen & afrekenen
- Kies je gewenste opties en het aantal
- Klik op In winkelwagen om het te bewaren voor later, of op Nu kopen om direct af te rekenen
- Controleer je winkelwagen — pas aantallen aan of verwijder artikelen indien nodig
- Klik op Afrekenen om verder te gaan
Stap 5: Kies een betaalmethode
Bij het afrekenen kun je kiezen uit verschillende betrouwbare betaalopties. De beschikbare methoden verschillen per regio en worden automatisch getoond op basis van je locatie.
Stap 6: Volg je bestelling
- Je ontvangt een bevestigingsmail met je bestelnummer
- Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer
- Ingelogde gebruikers kunnen de beschikbare bestelstatus bekijken bij Mijn bestellingen
- Gasten kunnen bestellingen volgen met het bestelnummer en het e-mailadres dat bij het afrekenen is gebruikt
Stap 7: Beheer je account
Vanuit je accountdashboard kun je:
- Bestelgeschiedenis bekijken — Bekijk eerdere en huidige bestellingen
- Adressen beheren — Verzendadressen toevoegen, bewerken of verwijderen
- Profiel bijwerken — Wijzig je naam, e-mailadres of wachtwoord
- Kortingsbonnen — Bekijk en gebruik beschikbare kortingsbonnen
Kortingsbonnen gebruiken
Heb je een kortingscode? Voer deze bij het afrekenen in het veld Kortingscode in en klik op Toepassen. De korting wordt automatisch toegepast op je besteltotaal.
Hulp nodig?
Loop je tegen een probleem aan, bezoek dan ons Helpcentrum of de pagina Veelgestelde vragen. Je kunt ons team ook mailen op .
Veel winkelplezier bij Raw Morsels, Kibble & Wet Food for Dogs and Cats.