本政策說明 Raw Morsels, Kibble & Wet Food for Dogs and Cats 何時及如何退款。
1. 退款資格
- 商品可在規定的退貨期限內申請退款，前提是商品未使用且保持原包裝。
- 若商品送達時有損壞、瑕疵或品項錯誤，可選擇全額退款或換貨。請提供商品與包裝的照片並與我們聯繫。
- 基於衛生或安全理由，部分商品在法律允許的範圍內可能無法退款。
2. 如何申請退款
3. 退款處理
核准的退款將於收到並檢查退回商品後，退回至原付款方式。銀行與付款服務供應商可能需要額外的工作天數，才能將退款入帳至你的帳戶。
4. 退款延遲或未收到
若在規定的處理時間後仍未收到退款，請先向你的銀行或付款服務供應商查詢。若仍未收到退款，請提供訂單編號，透過 與我們聯繫。
5. 訂單取消
訂單可在出貨前取消並獲得全額退款。訂單一旦出貨，請使用上述退貨流程。